REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TURBOMOCNI

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TURBOMOCNI, dostępnego pod adresem: www.turbomocni.pl (dalej: „Sklep”).
1.2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest TURBOMOCNI SP. Z O.O., z siedzibą pod adresem: Słoneczny Stok 2, 83-330 Pępowo, NIP: 5892097401, REGON: 540461384, e-mail: kontakt@turbomocni.pl (dalej: „Sprzedawca”).
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż części samochodowych oraz akcesoriów motoryzacyjnych.
1.4. Regulamin jest skierowany do Klientów Sklepu i określa zasady składania zamówień, dostawy, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – TURBOMOCNI SP. Z O.O.
Produkt – części samochodowe oraz akcesoria oferowane w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów ze Sklepu.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową www.turbomocni.pl.
3.2. W celu złożenia zamówienia Klient musi:

Wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
Wypełnić formularz zamówienia, podając dane do dostawy,
Wybrać sposób płatności i dostawy,
Potwierdzić zamówienie i dokonać płatności (w przypadku płatności online).
3.3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności lub wybraniu opcji „za pobraniem”.

4. Ceny i metody płatności

4.1. Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Klient może dokonać płatności w następujący sposób:

Przelew bankowy,
Płatność online (PayU, Przelewy24, Stripe),
Płatność przy odbiorze (za pobraniem).

5. Dostawa i czas realizacji zamówienia

5.1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich (np. InPost, DPD, DHL).
5.2. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
5.3. Koszt dostawy jest podany w koszyku zamówienia i zależy od wybranego sposobu wysyłki.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić Produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny.
6.2. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@turbomocni.pl.
6.3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu, na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności.
6.4. Zwrotowi podlegają jedynie produkty nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

7. Reklamacje i gwarancja

7.1. Klient ma prawo do reklamacji zakupionego Produktu w przypadku jego wad lub niezgodności z umową.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail kontakt@turbomocni.pl, podając:

Numer zamówienia,
Opis wady Produktu,
Zdjęcia wady (jeśli to możliwe).
7.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
7.4. Niektóre Produkty objęte są gwarancją producenta – w takim przypadku reklamacja powinna być kierowana bezpośrednio do producenta.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest TURBOMOCNI SP. Z O.O..
8.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Sklepu.
8.3. Klient ma prawo do wglądu, edycji oraz usunięcia swoich danych osobowych.

9. Konto użytkownika

9.1. Klient może założyć konto w Sklepie, co umożliwia śledzenie zamówień oraz szybsze zakupy.
9.2. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta, zgłoszone drogą e-mailową.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie – Klienci zostaną o tym poinformowani drogą e-mailową.
10.3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie www.turbomocni.pl.

Kontakt

📧 E-mail: kontakt@turbomocni.pl
📍 Adres: Słoneczny Stok 2, 83-330 Pępowo
🌐 Strona internetowa: www.turbomocni.pl

Regulamin